商品・サービス
リモートサポート
リモートサポートのご案内
お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認しながら技術サポートを行うサービスです。
本サービスのご利用を希望されるお客様は、
【HELIOS安心プラス保守】にご加入いただく必要があります。
セットアップ単体でのご依頼は、
【リモートインストール依頼書】にご記入の上、ご注文ください。
HOW TO USE
ご利用の流れ
「TeamViewer」
のダウンロード
リモートサポート用プログラムのダウンロードが必要となります。
下記ボタンをクリックし、「 TeamViewer QuickSupport」をダウンロードしてください。
「TeamViewer」の起動
リモートサポート用のプログラムがダウンロードされましたら、
起動していただき「使用中のID」「パスワード」を担当者に伝えてください。
サイトマップ