インターネットで遠隔操作

リモートサポートは、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認しながら技術サポートを行うサービスです。
本サービスのご利用を希望されるお客様は、【HELIOS安心プラス保守】にご加入いただく必要があります。
セットアップ単体でのご依頼は、【リモートインストール依頼書】にご記入の上、ご注文ください。

HOW TO USE

ご利用の流れ

「Splashtop」のダウンロード

リモートサポート用プログラムのダウンロードが必要となります。下記ボタンをクリックし、「SplashtopSOS」をダウンロードしてください。

ダウンロード
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「Splashtop」の起動

リモートサポート用のプログラムがダウンロードされましたら、SplashTopを起動していただき「コード」を担当者に伝えてください。

「TeamViewer」の起動
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遠隔操作の開始

担当者が遠隔操作を開始します。ご不明な点があればサポートセンターまでご連絡ください。

  • ●　OSAKA
    TEL.06-6786-8947