平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
また、日頃よりNCS/HELIOSをご利用いただいておりますこと、改めて御礼申し上げます。

2025年12月29日より2026年1月3日に掛けて、NCS/HELIOSのNET認証が正しく動作せず、起動できない事象がございました。
ご迷惑をおかけした方々には、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後、このような事象が再発することがないよう、再発防止策を講じてまいる所存でございます。
NCS/HELIOSをより安全にお使いいただけるよう努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今後の対応策につきましては、下記URLに記載させていただいております。
https://www.val-system.co.jp/wp-content/uploads/2026/01/20260126_NET.pdf